Objetivos:

• - Assessorar as empresas em processo de implementação do Sistema da Qualidade;
• - Qualificar os profissionais para atuarem como Auditores Internos do Sistema da Qualidade na empresa e em fornecedores;
• - Disseminar o conceito de auditoria como ferramenta gerencial na administração do Sistema da Qualidade e na detecção de oportunidades de melhoria.
• - Atualizado com as mudanças da ISO 9001:2008.

Público Alvo:

• - Profissionais envolvidos no Sistema de Gestão da Qualidade que deverão atuar como auditores internos na empresa e em fornecedores;
• - Profissionais que tenham interesse em aprender a auditar conforme as normas ISO9001:2008 e NBRISO19011:2002.

Carga horária:

24 horas

Programa:

• - Nivelamento de Conhecimentos Relativos a Qualidade;


• - Conceitos de Sistema da Qualidade;


• - Análise de Requisitos de Garantia da Qualidade (ISO9001 versão 2008);


• - Overview da Norma ISO9001:2008;


• - Conceitos de Auditorias da Qualidade


• - NBRISO19011:2002: Terminologia; Classificação de Auditorias; Planejamento de Auditorias; Metodologia da Auditoria da Qualidade; Preparação; Execução; Relatório; Perfil e Qualificação do Auditor; Comunicação Durante a Auditoria; Comportamento do Auditor.


• - Estudos de Caso.

Pré-Requisitos:

• - Conhecimento prévio da Norma ISO 9001:2000 e ISO9001:2008.

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