BUREAU VERITAS TREINAMENTOS

  • Especialista em Gestão da Qualidade
  • Treinamentos In-Company
  • Gestão da Eficiência Energética
Bureau Veritas

Gestão de Processos


Descrição

Objetivos:

  • - Apresentar os conceitos fundamentais e a metodologia para implantação do gerenciamento de processos nas empresas, relacionando os conceitos aos requisitos da norma ISO 9001;
  • - Discutir a aplicação de ferramentas que permitam a melhoria contínua dos processos.

Público Alvo:

  • - Gerentes e responsáveis interessados em conhecer os conceitos fundamentais do sistema e suas ferramentas para melhoria contínua da empresa;
  • - Auditores da Qualidade que desejam conhecer elementos que auxiliarão no planejamento e execução de auditorias.

Carga horária:

16 horas

Programa:

  • - Introdução ao Gerenciamento de Processos:

  • - Visualizando a empresa como Sistema;

  • - Os níveis de gerenciamento da empresa;

  • - O conceito de processos.

  • - O Mapeamento de Processo e a Melhoria Contínua: Fase 1

  • - Priorização dos processos; Fase 2

  • - Definição do projeto de melhoria; Fase 3

  • - A Análise dos processos situação atual; Fase 3 B

  • - Planejamento e implantação de melhorias; Fase 3 C

  • - Formalização dos processos; Fase 4

  • - Implantação; Fase 5

  • - O Gerenciamento Operacional dos Processos.

  • - Os Indicadores de Gerenciamento de Processo: Por que fazer Medições; O desenvolvimento do Sistema de Medição; A definição dos objetivos estratégicos; A medição dos processos integrada aos objetivos estratégicos da empresa; A definição de objetivos e metas para os indicadores; O desenvolvimento de um Sistema de Informação; A realização das medições e análise dos dados obtidos; A definição de um Sistema de Gerenciamento de Desempenho.

  • - A abordagem de processos e a ISO 9001: Evitando os problemas na implantação do Gerenciamento de Processos; Benefícios do Gerenciamento de Processos.

Pré-Requisitos:

  • - Profissionais atuantes no Sistema de Gestão da Qualidade.

  • - Os participantes devem estar munidos de calculadora (simples).

Clique aqui para gerar Arquivo de Impressão e PDF

Formas de Pagamento


Aproveite nossas formas de pagamento e descontos:

Pagamentos à vista ou em até
3x sem juros no cartão

Nos pagamentos à vista
5% de Desconto

Para inscrições efetuadas até 15 dias antes do início do evento 5% de Desconto

Os descontos são cumulativos.

Valor do investimento por participante:

R$ 790,00

Treinamentos In Company

REFINA SUA BUSCA E DEFINA LOCAL OU DATA PARA TREINAMENTO

 
    
 


  Cidade   Data  
SAO PAULO/SP
  16 a 17 de julho de 2012
Faça sua Inscrição
  08 a 09 de outubro de 2012
Faça sua Inscrição
BELO HORIZONTE/MG
  20 a 21 de agosto de 2012
Faça sua Inscrição
  26 a 27 de novembro de 2012
Faça sua Inscrição
SALVADOR/BA
  09 a 10 de julho de 2012
Faça sua Inscrição
  24 a 25 de setembro de 2012
Faça sua Inscrição
RIO DE JANEIRO/RJ
  30 a 31 de julho de 2012
Faça sua Inscrição
  27 a 28 de setembro de 2012
Faça sua Inscrição
  29 a 30 de novembro de 2012
Faça sua Inscrição