Objetivos:

• - Desenvolver a capacidade de liderança para coordenar equipes e agir de forma pró-ativa para a manutenção e controle dos processos do Sistema de Gestão da Qualidade;
• - Reconhecer a importância das ferramentas da qualidade e sua utilização para uma gestão eficiente e eficaz.

Público Alvo:

• - Coordenadores de SGQ, Analistas de SGQ, Gerentes e Profissionais responsáveis pelo sistema de Gestão da Qualidade, interessados em obter informações para coordenar uma equipe de SGQ e reciclagem para a implantação de Sistemas de Gestão da Qualidade.

Carga horária:

24 horas

Programa:

• - Fundamentos da NBR ISO 9001;


• - Princípios de Controle, Garantia e Gestão da Qualidade;


• - Técnicas de Verificação e Análise de Processo;


• - Perfil do Coordenador da Qualidade;


• - Como coordenar equipes para alcançar os objetivos da qualidade;


• - Exercícios.

Pré-Requisitos:

• - Conhecimentos de Ferramentas da Qualidade e da ISO 9001:2000.

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