Objetivos:

• - Apresentar os conceitos fundamentais da qualidade pertinentes aos requisitos do PBQP-H;
• - Interpretar os requisitos componentes no Referencial Normativo do Sistema de Certificação de Empresas de Serviços e Obras da Construção Civil
• - SiAC e Requisitos Complementares para os SubSetores da Especialidade Técnica Execução de Obras do SiAC;
• - Qualificar os profissionais para atuarem como Auditores Internos do Sistema da Qualidade na empresa e em fornecedores;

Público Alvo:

• - Profissionais e gerentes responsáveis pela implementação do Sistema de Gestão da Qualidade e que precisam atender aos requisitos do Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade no Habitat.

Carga horária:

24 horas

Programa:

• - O PBQP-H


• - Conceitos e princípios: Requisitos PBQPH; Processos; Ferramentas Gerenciais aplicáveis ao novo modelo normativo; Indicadores de Desempenho; Melhoria Contínua.


• - Metodologia da Auditoria de PBQPH: Preparação; Execução; Relatório; Perfil e Qualificação do Auditor; Comunicação durante a Auditoria; Comportamento do Auditor; Estudos de Caso.

Observações:

• - Informar ao Bureau Veritas o subsetor que a empresa trabalha (Escopo).

Pré-Requisitos:

• - Conhecimento prévio da Norma ISO 9001:2000 e ISO9001:2008.

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